Laskut ja maksaminen

Tältä sivulta löydät tietoa laskusi maksamiseen tai sen sisältöön liittyvissä kysymyksissä. Olemme keränneet sivulle myös Loiste-yhtiöiden laskutustiedot, jos olet lähettämässä laskua meille.

Onko sinulla kysyttävää laskusta?

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskun maksamiseen liittyvissä asioissa, sinua palvelee kumppanimme Ropo.

Ropo

Kajave:

09 4246 1357

Palvelemme arkisin klo 8-20

MyRopo – RopoFI

Onko sinulla kysyttävää laskusi sisällöstä?

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskun sisältöön liittyen, ole meihin yhteydessä.

Asiakaspalvelu

010 192 800

Palvelemme arkisin klo 9-14 Sähköpostilla: [email protected]

Oma Energia -palvelu

Oma Energia -palvelussa pääset tarkastelemaan omia lasku- ja sopimustietojasi.

Palvelussa

  • voit selata laskujasi
  • siirtää laskun eräpäivää
  • tarkistaa omat sopimustietosi
  • päivittää yhteystietosi
  • tilata keskeytysviestit
  • jättää meille viestin

Ensimmäisellä kerralla palveluun rekisteröidytään pankkitunnuksilla, jolloin palvelun käyttö on turvallista ja tiedot ovat vain sinun käytössäsi.

E-laskun käyttöönotto

Suosittelemme, että valitset vaivattoman e-laskun verkkopankissasi. E-lasku on sähköinen lasku, joka tulee suoraan omaan verkkopankkiisi eikä sinun tarvitse itse näppäillä laskun tietoja.

Voit ottaa sen käyttöön verkkopankkisi ohjeiden mukaisesti. E-laskutuksen tilaamiseksi tarvitset viimeisimmän laskun viitenumeron..

Haluatko lähettää meille laskun?

Toivomme saavamme meille osoitetut laskut ja maksumuistutukset ensisijaisesti sähköisesti yhtiökohtaisiin verkkolaskuosoitteisiin, jotka ovat:

YhtiöY-tunnusOVT-tunnus
Loiste Holding Oy3092201-4003730922014
Loiste Energia Oy0185353-1003701853531
Loiste Lämpö Oy0883545-9003708835459
Otanmäen Lämpö Oy1439801-3003714398013
Kajave Oy2058753-1003720587531

Välittäjän Ropo Capital Oy:n välittäjätunnus on 003714377140.

Sujuvan asioinnin varmistamiseksi pyydämme käyttämään seuraavia tietoja. Jos seuraavat pakolliset laskutiedot puuttuvat, joudumme palauttamaan laskun lisäselvityksiä varten.

1. Laskussa tulee olla tilausviitteenä seuraavat tiedot:

  • tilaajan nimi (pakollinen)
  • kustannuspaikka (pakollinen)
  • projektinumero (jos on)
  • ostotilauksissa tilausnumero ja laskuehdotusnumero (pakollinen)

2. Laskun tulee sisältää arvonlisäverolain ja EU:n laskutusdirektiivin määrittelemät pakolliset laskua koskevat vaatimukset arvonlisäverotuksessa.

Sähköpostilaskut

[email protected]

Sähköpostin aiheeksi: LASKU, PL 8154

Laskun tulee olla pdf-muodossa ja yhtenä liitetiedostona.

Laskut kirjepostissa

Loiste-yhtiöiden paperiset laskut käsitellään keskitetysti (merkitsethän saajaksi yhtiön, jota laskutat) seuraavassa osoitteessa:
PL 8154
02066 DOCUSCAN

Laskujen lähettäminen postiosoitteisiimme hidastaa laskujen käsittelyä.